Leveranstid

Vi strävar efter att erbjuda dig snabba och tillförlitliga leveranser. Vår normala leveranstid är vanligtvis 12-20 dagar från det att beställningen är placerad. Vi förstår vikten av att få dina produkter snabbt och gör vårt bästa för att säkerställa att de når dig så snart som möjligt.

Spårningsnummer

Ett spårningsnummer genereras för varje beställning och skickas till dig direkt. Vanligtvis kommer du att få ditt spårningsnummer inom 24 timmar efter att du har lagt din beställning. Detta nummer möjliggör enkel övervakning av din leverans, så att du alltid kan vara informerad om var dina produkter befinner sig under transporten.

Öppetköp 14 dagar

Vi erbjuder ett generöst öppetköp på 14 dagar från det att du mottar dina produkter. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp, vänligen kontakta oss inom denna period för att arrangera retur eller utbyte.

Reklamationer och Avvikelser

Vid reklamationer eller om du upptäcker några avvikelser i din leverans, vänligen kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar från mottagningsdatum. Vi är här för att hjälpa dig och lösa eventuella problem på bästa möjliga sätt.

Kontakta Kundservice

Vid retur, reklamation eller om du behöver vägledning inför ditt köp, tveka inte att kontakta vår kundservice. Vi finns här för att säkerställa att din shoppingupplevelse är så smidig och tillfredsställande som möjligt.

Tack för att du väljer oss som din shoppingdestination!

XoticCare